最近我接到好几个朋友的电话,说催收的人一直打给他们,问能不能联系上我那个欠网贷的朋友。说实话,这种事挺烦人的,自己没借钱,却要替别人承受压力。今天我就聊聊遇到这种情况该怎么处理,全是实操经验。

先搞清楚一点,催收打电话给你,目的不是找你麻烦,是想通过你给欠款人施压。他们手里有欠款人填的紧急联系人信息,或者从通讯录里翻出来的号码。你完全有权利拒绝配合。
第一步,接电话时保持冷静。别一上来就慌,也别跟催收吵架。直接问清楚对方是哪家平台,工号多少,然后告诉他:我跟欠款人只是普通朋友,他的债务跟我无关,请不要再打我电话。 语气要坚定,但别骂人。
如果对方继续打,你可以明确说:根据相关法规,你只能联系欠款人本人,骚扰第三方是违规的。再打我就录音投诉。 大部分正规平台听到这个会收敛。
第二步,学会屏蔽骚扰。手机里装个拦截软件,把陌生号码标记为骚扰电话。如果同一个号码反复打,直接拉黑。有些催收会用网络电话换号打,那就开启拦截所有陌生来电模式,只接通讯录里的电话。
第三步,别替朋友还钱,也别当传话筒。有人觉得帮朋友说几句好话能解决问题,其实没用。催收只会觉得你心软,更频繁地打给你。你只需要告诉朋友:催收在找我,你自己去处理,我这边不负责沟通。 朋友的事让他自己扛。
第四步,如果对方威胁你,比如说要上门、要曝光你的信息,别怕。直接告诉对方:你这种行为已经违法了,我会报警。 然后挂断电话。记住,催收不敢真的上门,他们只是吓唬人。
第五步,实在受不了,可以投诉。找到网贷平台的官方客服电话,投诉催收骚扰第三方。或者去互联网金融协会的网站提交投诉,说明情况。一般投诉后,平台会约束催收行为。
最后提醒一点,别因为心软就帮朋友借钱还债。你帮了一次,下次他还会找你。保护好自己才是最重要的。