如果强行取消宽带，你就需要缴纳一笔几百到几千不等的违约金。大多数人只能被迫一直用高价套餐，白白多花冤枉钱。
今天我就教你一招，合法合规的取消宽带，一分钱的违约金都不用交，也不用去跑营业厅扯皮，在家打两个电话就能搞定。
重点来了，不要打 10086 和 10010 这种普通的客服电话，大多数都是外包的人员，权限不够。直接拨打运营商集团的服务监督专线，级别更高，权限更大。
移动是 10080，联通是 10015，电信是 10005。
打通之后客服肯定还是老一套，查合约算违约金，各种阻拦，你不用被吓唬住，态度坚定一点。
直接说重点，办理套餐和宽带的时候没有明确告诉我合约期限、违约扣款规则等等，这属于违规捆绑。而且工信部早就有明文的规定，运营商不得以任何的理由限制用户更改套餐的权利，所以这笔违约金我完全不用交。
如果打完监督电话，对方还是强硬不给你办理，你再用最后一招，拨打工信部的投诉电话 12300，或者搜索工信部的官方小程序，花五分钟的时间提交申诉材料，很快就会有专门的人去对接你，帮你免费的解绑宽带，免除违约金。
学会这一招，再也不用花冤枉钱啦！
标签： 宽带违约金
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